안녕하세요. 박준 고객님 디오스피스 입니다.

홈페이지 리뉴얼 과정에서 발생한 CS게시판 오류 문제로 수정 작업을 진행하였고 이로 인해
답변 처리를 늦게 해드린 점 죄송합니다ㅠㅠ
집업을 제작할 때 사용되는 벨로아 원단은 색상 마다 촉감, 질량 등에서 차이가 있는 점 알려드리며
양해 말씀 부탁드립니다.
답글 확인 부탁드리며 추후 다른 문의 사항 있으시거나 불편 사항 있으실 시에 저희 고객센터 전화 또는
게시판 새로운 문의글 남겨주시길 부탁드립니다.

[ Original Message ]

안녕하세요~

이번에 벨루아 집업 세트(블랙)주문해서 수령했습니다.

예전에 다른색 선물받은게 있어 너무 잘 입고 다니다가

이번에 블랙색상을 구매하였습니다. 

그런데 이번에 받은 제품이 제가 입던 제품과 너무 달라서 문의드립니다. 다른 재질이라 생각될만큼 촉감이 전혀 다릅니다.

불량인지 아니면 세탁소에 맡겨야 예전같이 보드라운 느낌으로 바뀌는지 문의드립니다.

원래 가지고 있던건 정말 고급스러운 느낌이였는데

이번에 받은 상품은 디자인만 같은 다른 옷같은 느낌입니다.