안녕하세요.고객님 디오스피스 입니다.

저희는 경기 화성시 남양읍 남양천로 45 시티 프라디움2차아파트 204동 1501호 등록된 주소지로 출고를 하였었습니다.
우체국 집배센터에서 인계되는 부분에서 전산 오류가 발생한 것 같습니다.
배송 최초 고객님 주소를 부정확하게 기재 시에는 송장이 출력되지 않는 점 알려드리며 양해말씀 부탁드립니다.

해당 부분 설명드리고자 유선 연락드렸으며, 추후 같은 불편겪으시지 않도록 우체국 측과 소통잘하겠습니다.

또한 저희 측에 기재되는 미배달 사유는 수취인 부재로 전산에 기록되고 있습니다.
금일 보내드리는 예약배송건 출고로도 같은 불편겪으실 시에 한번 더 연락 부탁드립니다.

이용에 큰 불편을 드려서 죄송합니다. 고객님 ㅠㅠ

더 열심히 노력하는 디오스피스 되도록 하겠습니다.

[ Original Message ]

지난주에 배송온다는 연락을 받았는데 연락이 엇갈려서 이유를 듣지 못했습니다. 

일하는 도중에 우체국에서 연락이 오는데 직업상 연락을 못받고 방금 1시즈음에 연락을 드리니

주소불명인 택배라서 연락을 주셨다고 하시더군요.

주소가 불명확한 택배라 어디에도 보내지 못하고 연락을 드리는데 연락이 엇갈려서 이제야 말씀드린다고 그러셨습니다.

아니 주소가 불명한 택배를 보내주시면 어떻게 합니까?

저도 택배 기사님도 당황해서 제품사에 연락해보겠다고 하고 제가 따로 주소를 보냈습니다.

너무 황당하네요. 지금 오는 이 택배 말고, 예전에 구매한 예약 발송되는 건도 이렇게 되면 어떻게 하나요?; 확인해주시고 답변 주세요.